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| ●PC出張サポート |
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最近多くなってきたご要望に応え、パソコンに関するサポートをお客様宅（事務所）にお伺いし行ないます。
定期訪問サポートもございます。
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| ●訪問実作業 |
単位：円（税込）
、1台単価
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| 周辺機器接続設定
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プリンター、スキャナ、デジカメ/1台
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4,000 |
| 新規PC
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|
開梱、初期設定（周辺機器1台まで）
|
5,000 |
| 本体拡張（/台）
|
|
メモリ増設
|
4,000 |
|
内臓ハードディスク増設・交換
|
4,000 |
|
外付けハードディスク増設
|
4,000 |
|
ドライブ交換
|
4,000 |
|
各種ボード、カード取付設定
|
4,000 |
|
ドライバインストール・更新
|
4,000 |
| アプリケーション
|
|
市販アプリケーションソフトインストール
|
4,000 |
|
不要アプリケーションソフトアンインストール
|
2,000 |
|
基本操作説明/1時間
|
4,000 |
| OS
|
|
基本操作説明/1時間
|
4,000 |
|
アップグレード
|
4,000 |
| データ
|
|
データ移行/10G
|
6,000 |
|
データバックアップ/10G
|
4,000 |
|
バックアップデータリカバリー/10G
|
6,000 |
| ウィルス対応
|
|
ウィルス検査・診断
|
2,000 |
|
ウィルス駆除
スパイウェア・アドウェア駆除
|
6,000 |
|
6,000 |
| インターネット
|
|
ISDN・ADSL・CATV接続設定 |
有線設定/台
無線設定/台
|
4,000
5,000 |
|
メール設定/台
|
2,000 |
|
メール追加設定/個
|
2,000 |
|
インターネット、メール基本操作説明/1時間
|
4,000 |
| LAN
|
|
プリンターサーバー設定/台
|
5,000 |
|
ファイル共有設定/台
|
4,000 |
|
ケーブル配線/m
|
1,000 |
|
ルーター設定/台
|
3,000 |
| トラブル
|
|
OS再インストール（出荷状態）要リカバリCD
|
10,000 |
|
OS再インストール（周辺機器接続）
|
14,000 |
|
設定トラブル対応
|
8,000 |
|
操作トラブル対応
|
8,000 |
|
周辺機器トラブル対応
|
8,000 |
| その他
|
|
各種ソフト操作説明/2時間
|
8,000 |
|
各種文書・帳票作成（電子媒体・紙）
|
4,000 |
|
定型データ入力/50件
|
2,000 |
| 基本訪問料
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|
基本訪問料
|
2,000 |
| 訪問での各種設定Q&A
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|
1/時間
|
4,000 |
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| ●コース契約でさらに安心・経済的に
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| コース契約（N・P・Wコース）を契約していただくと基本訪問料が無料になり、さらに定期訪問で安心してパソコンをご利用いただけるようになります。 |
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| 台数 |
Nコース |
Pコース |
Wコース |
| 1 |
6,300 |
10,500 |
27,300 |
| 2 |
10,290 |
18,270 |
42,630 |
| 3 |
13,860 |
25,200 |
56,280 |
| 4 |
17,010 |
31,290 |
68,250 |
| 5 |
19,740 |
36,540 |
78,540 |
※各コースともに月額、消費税込 |
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|
|
Ｎコース
|
Ｐコース
|
Wコース
|
PC環境・状況診断
|
○ |
○ |
○ |
Q&A
（Tel、Fax、Mailでの各種操作説明等
）
|
○ |
○ |
○ |
設定表作成
（PC・周辺機器・ID・PW等設定表作成
）
|
○ |
○ |
○ |
相談
（新規導入・入替・環境提案
）
|
○ |
○ |
○ |
|
1回/2ヶ月
|
|
○ |
○ |
|
1回/3ヶ月
|
○ |
|
|
| 定期訪問作業内容
|
|
Windowsアップデート
|
○ |
○ |
○ |
|
スキャンディスク（標準）
|
○ |
○ |
○ |
|
データバックアップ(新規作成データのみメディアor別ハード）
|
○ |
- |
- |
|
データフルバックアップ
|
- |
○ |
○ |
|
ウィルス定義ファイルの更新（ソフト有りのみ）
|
○ |
○ |
○ |
|
ウィルス検査（ソフトorオンラインスキャン）
|
○ |
○ |
○ |
|
|
| ●訪問実作業
|
| 周辺機器接続設定
|
|
プリンター、スキャナ、デジカメ/1台
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
| 新規PC
|
|
開梱、初期設定（周辺機器1台まで）
|
○ |
○ |
○ |
| 本体拡張（/台）
|
|
メモリ増設
|
3,200
|
○ |
○ |
|
内臓ハードディスク増設・交換
|
3,200
|
○ |
○ |
|
外付けハードディスク増設
|
3,200
|
○ |
○ |
|
ドライブ交換
|
3,200
|
○ |
○ |
|
各種ボード、カード取付設定
|
3,200
|
○ |
○ |
|
ドライバインストール・更新
|
3,200
|
○ |
○ |
| アプリケーション
|
|
市販アプリケーションソフトインストール
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
|
不要アプリケーションソフトアンインストール
|
1,600
|
1,400
|
1,200
|
|
基本操作説明/1時間
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
| OS
|
|
基本操作説明/1時間
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
|
アップグレード
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
| データ
|
|
データ移行/10G
|
4,800
|
4,200
|
3,600
|
|
データバックアップ/10G
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
|
バックアップデータリカバリー/10G
|
4,800
|
4,200
|
3,600
|
| ウィルス対応
|
|
ウィルス検査・診断
|
1,600
|
1,400
|
○ |
|
ウィルス駆除
|
4,800
|
4,200
|
○ |
|
スパイウェア・アドウェア駆除
|
4,800
|
4,200
|
○ |
| インターネット
|
|
ISDN・ADSL・CATV接続設定 |
有線設定/台
無線設定/台 |
○ |
○ |
○ |
|
メール設定/台
|
○ |
○ |
○ |
|
メール追加設定/個
|
○ |
○ |
○ |
|
インターネット、メール基本操作説明/1時間
|
○ |
○ |
○ |
| LAN
|
|
プリンターサーバー設定/台
|
4,000
|
3,500
|
3,000
|
|
ファイル共有設定/台
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
|
ケーブル配線/m
|
800
|
700
|
600
|
|
ルーター設定/台
|
2,400
|
2,100
|
1,800
|
| トラブル
|
|
OS再インストール（出荷状態）要リカバリCD
|
8,000
|
7,000
|
6,000
|
|
OS再インストール（周辺機器接続）
|
11,200
|
9,800
|
8,400
|
|
設定トラブル対応
|
6,400
|
5,600
|
4,800
|
|
操作トラブル対応
|
6,400
|
5,600
|
4,800
|
|
周辺機器トラブル対応
|
6,400
|
5,600
|
4,800
|
| その他
|
|
各種ソフト操作説明/2時間
|
6,400
|
5,600
|
4,800
|
|
各種文書・帳票作成（電子媒体・紙）
|
3,200
|
2,800
|
2,400
|
|
定型データ入力/50件
|
1,600
|
1,400
|
1,200
|
| 基本訪問料
|
|
基本訪問料
|
○ |
○ |
○ |
| 訪問での各種設定Q&A
|
|
1/時間
|
4,000
|
4,000
|
4,000
|
|
|
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| |
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※期間：6ヶ月、12ヶ月
※受付時間：9：00-17：00
※保障範囲：ハード、ソフト、データ保障無し
※ハード交換等の用意：基本的に先方用意、購入設置の場合実費
※○印部分がコースパック内容
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